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店舗情報

ショップ名 TIRAVENTO ONLINE STORE(ティーラベント オンライン ストア)
販売業者 株式会社ティーラ・ベント
販売責任者 小針 光義
所在地 108-0074 東京都 港区 高輪 4-18-11
電話番号 03-5422-9421
FAX番号 03-5422-9438
メールアドレス store@tiravento.co.jp
ホームページ https://www.tiravento-store.com/
取扱商品 TIRAVENTO(ティーラベント)とDONEYcasa(ドネーカーサ)のレディースアパレルを販売しています。
許認可・資格
販売数量 当店は実店舗と同一の在庫を共有しております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが注文のタイミングにより、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
また、品質保持の為、生産枚数を最小限に抑えております。在庫切れの際はお電話及びメールにてご連絡差し上げますが、再生産できない商品も御座いますのでご了承ください。
商品代金以外の必要料金 送料:全国一律756円
※¥15000以上のお買い物で送料無料となります。

代金引換手数料:324円

銀行振込手数料:お客様負担にてお願いします。

消費税:8%
※すべて商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 当店スタッフのご連絡メールから7日以内にご入金を確認できなかった場合や、ご連絡がつかない場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
引き渡し時期 ご入金及び決済の確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品が届きましたらすぐに、梱包材を捨てずに商品違いや破損が無いかご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、下記に記載の内容をご確認の上、商品到着後4日以内にご連絡ください。

■下記の場合は、送料・手数料を当店負担にてご返品(もしくは交換)の対応をさせていただきます。
・届いた商品が違っていた場合
・キズ、破損などがある不良品の場合

■下記のようなお客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。
・イメージと異なる、サイズが合わないといった理由の場合
・他の商品への変更を希望される場合
*決済方法が振込の場合、ご注文代金から返金時の振込手数料を差し引いた額をご返金いたします。予めご了承ください。

■下記の場合は、返品も交換もお受けできません。
・商品到着後4日以上経過した場合
・付属品や商品タグ、外袋を紛失した場合
・ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズ、汚れが生じた商品

ご返品や交換ご希望の際は、まずは当店にご連絡ください。
*メールでのご連絡には【ご注文者様名、受注番号、お電話番号】を必ずお書きください。
返品送料 返品期限・条件欄をご参照ください。
不良品 商品が届きましたらすぐに、商品違いや破損が無いかご確認ください。
万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後4日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ・銀行ATM・ネットバンクをご用意しております。ご希望に合わせて、各種ご利用ください。
お支払期限 ・クレジットカード(決済時)
 決済確認後、商品を発送させて頂きます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料¥324がかかります。
・コンビニ・銀行ATM・ネットバンク決済
メールで届くお支払番号にて上記いずれかでお支払ください。
別途支払手数料¥324がかかります。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

Shop Message

いらっしゃいませ♪
ようこそ、ティーラベントオンラインストアへ


当店は、TIRAVENTO(ティーラベント)、DONEYcasa(ドネーカーサ)のオリジナルブランド商品を多数取り揃えているレディースアパレルメーカーです。

日々美しくありたいというお客様のご希望に、より良い商品をご提案し、ワンランク上の女性を目指すあなたに寄り添いながらお手伝いをさせて頂きます。

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